Três pontos de entrada para trabalhar com IA no seu negócio
Cada serviço corresponde a um momento diferente da jornada. O certo para você depende de onde a empresa está agora.
← Página InicialComo os projetos são conduzidos
Todo projeto começa com leitura. Antes de configurar qualquer ferramenta, entendemos o fluxo de trabalho existente — quem faz o quê, onde as mensagens ficam paradas, o que exige atenção imediata e o que pode esperar.
Esse exercício serve a dois propósitos: identificar os pontos onde tecnologia ajuda de fato e registrar o que não deve ser tocado. Não é raro que uma parte do diagnóstico resulte em reorganizações de processo que dispensam qualquer ferramenta nova.
Quando uma implantação faz sentido, ela é feita junto com a equipe — não entregue pronta. As regras que governam o assistente são escritas com as pessoas que vão conviver com ele, o que torna o ajuste posterior mais fácil e a dependência de terceiros menor.
- 01 Conversa inicial para entender o contexto e verificar aderência
- 02 Assinatura de contrato com escopo, prazo e entregáveis definidos
- 03 Execução do serviço com acompanhamento próximo
- 04 Entrega dos documentos e revisão de ajustes
- 05 Avaliação de continuidade no retainer, se aplicável
Sessão de Mapeamento Operacional
Uma análise estruturada de como o trabalho percorre a empresa — da primeira mensagem do cliente até o fechamento da nota. Voltada para donos e gestores de empresas com dois a vinte colaboradores que ainda não trabalharam com modelos de linguagem. Acontece em dois encontros de noventa minutos, presencial ou online, ao longo de cerca de duas semanas.
O que distingue este serviço é o produto escrito: um mapa em linguagem clara de cada tarefa que se repete, marcado para mostrar quais a tecnologia pode razoavelmente assumir e quais ficam melhor com pessoas. Inclui as gravações das sessões, o mapa como PDF e uma lista curta de ferramentas que se encaixam no orçamento e no conforto técnico da empresa.
O que está incluído
- Dois encontros de 90 minutos (presencial ou online)
- Mapa operacional em PDF com marcações por tarefa
- Lista de ferramentas adequadas ao orçamento e ao perfil técnico
- Gravações de ambas as sessões
- Entrega em até cinco dias úteis após o segundo encontro
Aproximadamente duas semanas
R$ 145,00
Configuração de Assistente de Atendimento
Configuração de um assistente que lê mensagens recebidas no WhatsApp, e-mail e formulários do site, elabora rascunhos de resposta no tom da empresa e encaminha o que é sensível para uma pessoa responsável. Adequado para lojas, estúdios e empresas de serviços que lidam com quarenta a quatrocentas mensagens por mês.
A implantação acontece ao longo de três semanas, incluindo uma semana de teste supervisionado onde cada rascunho é revisado antes do envio. O elemento distintivo é o conjunto de regras de encaminhamento, escrito junto com a equipe, que define quando uma pessoa deve entrar na conversa.
O que está incluído
- Calibração de tom a partir da correspondência existente da empresa
- Conexão com a caixa de entrada atual (WhatsApp, e-mail, formulário)
- Política de escalonamento escrita com a equipe
- Uma semana de teste supervisionado com revisão humana
- Uma rodada de revisão após a semana de teste
Três semanas
R$ 430,00
Retainer de Supervisão Trimestral
Supervisão contínua das ferramentas já em funcionamento, para empresas que concluíram um projeto de configuração e querem manter alguém atento ao que muda depois. Voltado para gestores que não contam com equipe técnica interna.
O serviço funciona em ciclos trimestrais com uma verificação mensal e um relatório escrito por mês. É construído em torno de um conceito específico: deriva. Modelos mudam, fornecedores atualizam seus termos de uso, e o retainer existe para perceber isso antes que a empresa perceba por conta própria.
O que está incluído
- Revisão mensal de transcrições do assistente
- Acompanhamento de custos frente ao orçamento estabelecido
- Ajustes em instruções e regras de roteamento
- Um relatório escrito por mês com observações e recomendações
- Contato nomeado disponível no horário comercial
Trimestral renovável
R$ 740,00 /trimestre
Qual serviço faz mais sentido agora?
| Mapeamento R$ 145 |
Configuração R$ 430 |
Retainer R$ 740/tri |
|
|---|---|---|---|
| Nunca usei IA na empresa | — | — | |
| Quero entender o que pode ser automatizado | — | — | |
| Quero um assistente de atendimento funcionando | — | — | |
| Já tenho ferramentas de IA em uso | — | — | |
| Não tenho equipe técnica interna | |||
| Quero acompanhamento contínuo sem me tornar técnico | — | — |
Em dúvida? Uma conversa inicial ajuda a situar qual caminho é mais adequado ao momento da empresa.
Protocolos comuns a todos os serviços
Segurança e Privacidade
Os dados da empresa são usados apenas dentro do escopo definido em contrato. O uso de dados por ferramentas de terceiros é explicado antes da implantação.
Contrato antes do início
Todo serviço começa com contrato escrito, escopo definido e valor fixo. Não há surpresas de cobrança durante o projeto.
Suporte por e-mail
Dúvidas durante o projeto são respondidas por e-mail em até um dia útil. Clientes no retainer têm contato nomeado disponível no horário comercial.
Entregáveis documentados
Todos os produtos dos projetos são entregues por escrito em linguagem simples. A empresa fica com os documentos e pode usá-los independentemente.
Revisão incluída no escopo
Os serviços de implantação incluem rodada de revisão dentro do prazo contratual. Ajustes razoáveis não geram custo adicional.
Equipe como participante
As pessoas que vão usar o sistema participam das definições. Isso reduz resistência e torna a adoção mais natural.
Preços com escopo definido
Mapeamento Operacional
- 2 sessões de 90 min
- Mapa em PDF
- Lista de ferramentas recomendadas
- Gravações das sessões
Configuração de Assistente
- Calibração de tom
- Conexão com caixas de entrada
- Política de escalonamento
- Semana de teste supervisionado
- Rodada de revisão pós-teste
Retainer Trimestral
- Revisão mensal de transcrições
- Monitoramento de custos
- Ajustes em instruções e regras
- Relatório mensal escrito
- Contato nomeado no horário comercial
Não sabe por onde começar? Podemos ajudar a descobrir juntos.
Uma conversa inicial de trinta minutos costuma ser suficiente para identificar o ponto de entrada mais adequado.
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